Política de Privacidade

A Genf, nome fantasia GENF, inscrita no CNPJ 33.161.960/0001-92, respeita a sua privacidade. Esta Política explica como tratamos dados pessoais durante a navegação, a compra e o atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Dados tratados

Podemos tratar dados de identificação e contato, CPF, endereços de entrega e cobrança, informações do pedido, histórico de atendimento, dados técnicos de navegação e cookies. Os dados completos de cartão são processados pelos parceiros de pagamento e não ficam armazenados pela GENF.

2. Finalidades

Usamos os dados para processar pagamentos e pedidos, realizar entregas, emitir documentos fiscais, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, quando autorizado, enviar comunicações de marketing.

3. Compartilhamento

A GENF não vende dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com a Shopify, meios de pagamento, ferramentas de prevenção a fraude, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de tecnologia e autoridades competentes quando houver obrigação legal.

4. Cookies

Cookies essenciais permitem o funcionamento da loja. Cookies de desempenho e marketing podem ser usados para medir resultados e personalizar a experiência, conforme as preferências disponíveis no site e no navegador.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades desta Política e os prazos legais aplicáveis; depois, são eliminados ou anonimizados quando possível.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação de consentimento, observadas as obrigações legais de guarda.

7. Contato de privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@genf.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.

Atualizada em 5 de outubro de 2026.